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近期，中復連眾SRM智慧供應鏈系統(tǒng)正式上線。項目歷經(jīng)系統(tǒng)調研、實地考察、招標評標、需求確認、業(yè)務流程梳理、藍圖定稿、系統(tǒng)邏輯整理、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)業(yè)務測試、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)正式上線等階段，進一步提升了公司采購業(yè)務整體信息化水平和管理能力，實現(xiàn)了“業(yè)務公開、過程受控、全程在線、永久追溯”的陽光采購模式。
意義重大 任務艱巨
回顧項目建設初衷，復合材料行業(yè)受國內政策調整影響，經(jīng)歷著全球物資供應短缺等困境，直接呈現(xiàn)給中復連眾就是核心材料的供應和關鍵供應商的交付難題。
而一個專業(yè)的供應商關系管理平臺，能夠提供暢通有效的信息渠道、改善采購員與供應商的溝通方式，避免人力、物力的浪費以及因人員變動造成物資呆滯、資金占用等情況發(fā)生。為了降低在新供應鏈競爭環(huán)境中所面臨的縮短交貨期、提高產(chǎn)品質量、降低成本和改進服務等方面的壓力，進一步貫徹落實企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過認真準備、科學決策，中復連眾啟動SRM項目。
整合需求 攻堅克難
項目實施前期需要充分的調研，通過整合核心用戶需求，設計標準業(yè)務流程，最終形成需求方案和項目藍圖，進而展開系統(tǒng)架構設計、接口對接、業(yè)務測試等工作。
項目藍圖構建需要涵蓋葉片、管罐兩個事業(yè)部，業(yè)務涉及范圍廣、部門多，包含多種業(yè)務類型和多重業(yè)務模塊。在此情況下，信息管理部組織多次會議，圍繞建立建全采購業(yè)務流程制度、加強與供應商的溝通協(xié)調、實現(xiàn)供應商全生命周期管理等方面，與關鍵用戶進行了深入交流與探討。印象最深的一個需求點是業(yè)務外包的實現(xiàn)，業(yè)務外包是企業(yè)經(jīng)營的一種管理方式，一般有完全外包和部分加工后再外包兩種情況，但部分加工后再外包與系統(tǒng)的費用歸集邏輯完全相悖，那么如何在滿足業(yè)務需求的基礎上實現(xiàn)業(yè)務類型的整合，項目組與關鍵用戶進行了多次溝通，最終決定杜絕加工后再外包，從源頭上優(yōu)化管理。
系統(tǒng)架構設計需要從梳理業(yè)務流程和系統(tǒng)邏輯入手，尤其是SRM與SAP系統(tǒng)的集成設計模塊。由于供應鏈業(yè)務是在SRM系統(tǒng)中處理，業(yè)務數(shù)據(jù)要同步至SAP系統(tǒng)，所以必須提前設計兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。為了便于日常使用，項目組將數(shù)據(jù)對接分為查詢類和業(yè)務處理類兩種，合計21個接口、25個內表、近500個字段。這一個個接口、報表和字段看似簡單，但每一個都需要部署測試環(huán)境、充分模擬業(yè)務場景。期間恰逢春節(jié)和疫情防控最緊張的階段，為了不耽誤進程，項目組人員不抱怨不懈怠，克服一切困難“云”辦公，保證了項目的順利推進。
系統(tǒng)接口對接成功后，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，項目組必須對SRM系統(tǒng)獲取的SAP數(shù)據(jù)進行測試。而此時，項目組人員發(fā)現(xiàn)SAP系統(tǒng)的九萬多條數(shù)據(jù)竟然只有六千多條可用，90%以上的數(shù)據(jù)不能直接調取，究竟該如何打通兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流？項目組全體人員陷入了沉思。世上無難事，只怕有心人。全體人員鼓起精神，互相打氣，與這九萬多條數(shù)據(jù)較上了勁，共同研究、討論、分析，最終發(fā)現(xiàn)無效的數(shù)據(jù)雖然略有缺失，但采購信息記錄編碼真實存在，可以按標準字段格式擴充數(shù)據(jù)表。于是，項目組決定先導入可用的采購信息記錄，再將不可用的信息記錄分類制定數(shù)據(jù)完善機制，成功攻克了這一難題。
天道酬勤 任重道遠
在公司的大力支持和各業(yè)務部門的積極配合下，經(jīng)過信息管理部SRM項目組的不懈努力，目前系統(tǒng)已經(jīng)正式運行三個月。所有業(yè)務功能均已測試，問題基本排查完畢；系統(tǒng)需要的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境已搭建完畢；對供應商的培訓及支持已到位；項目組在公司內部已展開系列線上、線下培訓和業(yè)務實際指導。
隨著系統(tǒng)上線，信息管理部可隨時組織應用級的技術支持。遵循“先固化、再優(yōu)化”的變革管理方針，接下來，信息管理部將根據(jù)采購業(yè)務訴求進行商城、寄售和快捷結算等方面的建設，以實現(xiàn)供應鏈業(yè)務的全模塊管理和財務與供應鏈的業(yè)務鏈接，進一步深化中復連眾智慧供應鏈平臺的應用。