11月10日-15日，我有幸參加了中國建材集團在江西現代職業技術學院舉辦的企業班組長培訓班，共有多家來自中國建材集團旗下企業的66名優秀班組長參加了本次培訓。
培訓完全結合班組特點，精心安排課程，旨在幫助全體參加培訓人員改善職業態度，提高責任心、積極性和忠誠度，以及企業班組管理、情商與溝通等方面的綜合能力。
班組作為企業的基層，承擔著企業的生產任務，在企業快速發展情況下，高素質的基層管理人員將適應發展需求。
雖然自己并不是一名班組長，但是有機會參加有助于自我提升的培訓，還是很珍惜，也非常感激公司給予自己這樣的機會，通過這幾天的學習，收獲還是頗多。
學習的第一節課，老師就問我們一個問題，“當今社會什么樣的人最容易被社會淘汰？”在給出答案的同時，我也在反思，自己應該怎樣不斷提升自身能力，跟上社會快速發展的步伐。知識陳舊、恪守陳規，技能單一、缺乏團隊意識、情商低下、心靈脆弱以及修養欠缺這六類人將很容易被社會淘汰，老師就這個問題進行了總結，這頓時讓我有了緊迫感。
走上工作崗位之后，發現自身存在很多不足，效率、溝通、整體觀都有待于提高。智商只是決定我們做事的問題，情商是解決做人的問題。就像老師課上講的，情商對我們很重要，它占一個人成功的80%。很多時候我們都是埋頭于工作，只想著把工作完成，往往會忽略如何把工作做好。班組長，管理著一個班組大大小小的事情，負責帶領員工完成日常生產任務，在保質保量完成生產的同時，還要確保每位員工自身安全，除此以外，還要進行員工技能培訓，加強班組成員之間的團結。一個職業素養高的班組長知道如何用積極正面的心態管理一個班組，能合理調節自己的情緒，處理好上下級關系，團結、友愛員工，調節班組成員之間的關系，帶領大家以堅定的信念，完成上級領導下達的各項工作任務。
雖然這次學習主要針對企業班組長，但是對于我們基層員工來說，提高自身素養，打造陽光心態也是相當有必要。工作中我們需要經常跟領導、同事以及其他人員打交道，其中有部分人跟同事相處很和諧，但是在與領導面對面交談的時候卻很緊張，缺乏自信，不善于表達自己的想法。
課堂上，老師以分組討論的方式進行教學，讓初次見面的學員自行分組，根據指定問題進行討論。老師通過這樣的方式，讓所有學員都能參與到團隊中，考驗學員自我表達和溝通的能力。這也是一次展示自我的機會，如何讓自己的答案被相互并不了解的組員采納。
由于時間的關系，我們無法學習更多內容，很多都需要自我學習、自我提高，結合實際，工作中，避免因為緊急但不重要的事情而耽誤重要的工作，走出工作誤區，進行自我定位，自己處在什么樣的崗位就做好什么樣的工作，學會根據不同人的不同性格采用不同溝通技巧，良好的溝通會取得意想不到的效果。
