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2013-11-13
中復連眾“質量月”活動紀實
       質量之于企業,其重要性不言而喻。提升產品質量,加強質量管理,在企業的整個生產過程中起到至關重要的作用。為此,中復連眾集團于今年十月開展了為期一個月的“質量月”活動,公司領導和各部門負責人組成本次活動領導小組,做到全員參與,人人提高質量意識。
       為了做好前期宣傳工作,公司質量部通過制作宣傳欄、懸掛橫幅的方式,在全公司范圍內進行了廣泛地宣傳。本次活動內容包含學習、培訓、有獎征文、有獎建議、有獎競答、車間檢查以及問題溝通和總結。活動相關部門嚴格按照活動要求,精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容和要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
       在學習階段,活動領導小組將工作細化,由各部門、車間自行組織員工對質量控制程序、程序文件、管理制度進行學習,真正做到讓每位員工都能夠系統全面地掌握相關質量方面的基礎知識,將所學在生產實踐中得以體現,從生產源頭提高產品質量,做到人人抓質量、人人重質量。
       一線員工學習質量知識的同時,車間工段長、廠長,生產、技術、質量等部門經理及主管,以及對QC活動感興趣的人員,積極參與質量部組織的QC知識培訓,主動學習QC小組的概念、特點、作用、分類以及活動步驟,確定需改善的主題、掌握問題嚴重程度、分析問題、找出問題發生的原因、針對每項原因制定對策,遇到問題的時候能夠采取有效措施來解決。
       在本次活動中,共收到來自葉片質量部、葉片生產部、管道公司以及環安部的四篇征文,內容涉及質量的重要性、如何注意細節提高產品質量以及質量與安全之間的關系,每位投稿者都從實際出發,結合自身工作,談及自己對質量的認識,重要性以及在工作中自己的態度。管道公司員工盧長劍在自己的文章中提到:“質量是一種態度,在工作中各工種應團結合作,對有質量隱患的問題進行及時發現、及時處理,把事故消除在萌芽狀態。”
       為了全面征集廣大員工關于提高產品質量和服務的好建議、好方法,質量部向每個部門發放《合理化建議表》,詳細地收集當前工作中存在的問題以及解決措施,生產、技術和質量等部門經過認真負責地總結,提出了不少可行的建議。例如,生產車間根據平時生產中出現的大口徑管件脫模難、脫模小車墊管容易脫落的問題,建議改進工藝,同時將脫模小車下面用鐵皮封住,里面放上沙起到減震作用;葉片工藝技術部建議合同評審時必須附帶技術附件,成立項目管理小組,制定詳細的項目實施計劃;質量部建議對質量管理人員進行系統地培訓,提倡一次做好,避免產品再次維修;酒泉公司建議加強生產文件記錄管理,制定規范合理的文件管理制度。
       本次活動開展半個月后,質量部抽取管罐車間和葉片車間共20名員工進行質量知識競答考試,滿分100分,最高分98.5,平均分70.3。試卷分為單項選擇題、判斷題以及問答題三大項,主要檢查員工對有關產品質量法律、質量管理體系、質量方針、產品保護以及公司產品制作的關鍵過程等方面知識的掌握情況,以考試的方式強化員工質量意識。
      “質量月”活動期間,質量部加大對公司各生產車間質量水平、設備管理、材料使用情況、作業方法與工藝技術、工作環境、過程管理的檢查,檢查整體情況良好,生產工作都能夠嚴格按照標準執行,但還是發現個別車間存在相關文件更新不及時、產品生產記錄不規范等問題,質量部將發現的問題匯總,最后以郵件的方式將具體車間存在的問題發給車間負責人,讓負責人對存在的問題進行整改。在生產調度會上,生產部和質量部都會總結檢查中發現的質量問題,提出解決方案,及時解決出現的質量問題,真正做到產品質量高標準、嚴要求、零缺陷。
       本次“質量月”活動能夠圓滿結束,離不開生產車間和各部門的積極配合,公司通過舉辦此次活動向每位員工傳達質量的重要性,防范于未然,打造一流的產品和服務。
知識鏈接:
QC小組活動
        一、QC小組的概念
       1978年,中國開始推行全面質量管理,第一個QC小組也于同年誕生,之后進入QC小組活動的推廣階段。QC小組即質量管理小組,是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
       二、QC小組的性質和特點
       QC小組是縱向或橫向結合組建的群眾組織,可在班組內組織,也可跨班組甚至跨車間、跨部門組織,帶有非正式組織的性質;活動的目的是提高人的素質,改進質量,降低消耗和提高經濟效益;QC小組的選題要較技術革新小組廣泛得多,活動中強調運用全面質量管理的理論和方法,強調活動程序的科學化和持續改進觀念。具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學性特點。
       三、QC小組的作用
     (1)有利于開發智力自愿,發掘人的潛能,提高人的素質;
     (2)有利于預防質量問題和改進質量;
     (3)有利于實現全員參加管理,讓各層面員工為企業的發展獻計獻策:
     (4)利于改善人與人之間的關系,增強人的團結協作精神;
     (5)有利于改善和加強管理工作,提高管理水平;
     (6)有利于提高員工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力,促進員工崗位成才;
     (7)有利于提高顧客的滿意程度。